夏日炎炎，看見他四處奔走；冬日飄雪，仍能見他穿山越嶺；風餐露宿，他亦無怨無悔。一年365天，一天24小時，他的手機時刻處于開機狀態，不為何事，只為他一貫堅守的使命----服務為客戶創造價值。看到這里，也許你會疑惑這是真的嗎？我可以很肯定的告訴你，在廣西華沃就有這么一個人，他就是賀州分公司的服務班長----周東成。

山東臨工：以服務為后盾，唱響信念之歌

他總是能很準確的說出所負責區域每一臺設備的機型，購機日期，施工地址，使用狀況，甚至每一位客戶的脾氣秉性都了如指掌，如果說記住這些需要時間的話，那我更相信這需要專注和用心。

他說他不是班長，他的價值是在一線、在工地，從賀州清洗液壓系統，到梧州更換上架，再到桂林大修發動機，他的專業和敬業精神給身邊的每一個人都帶去了力量。

8月20日下午18點21分，接到400的派工LG6210E的設備水溫報警；周班長立刻給客戶回電話，了解設備的具體情況并落實車輛施工地點，在了解清楚故障后，帶上所需工具、配件等驅車前往客戶工地排查檢修，原來是機油進入了冷卻系統。周班長二話沒說，撩起袖子就開始干活，全面清洗水箱散熱器、發動機內部水道、冷卻系統等相關部件，試機正常后才離開現場，但此時已到第二天清晨（7：15），而這長達13小時的維修過程中，他滴水未進、滴米未食；這就是我們工作中的周班長，想客戶之所想、急客戶之所急。

他用披星戴月的行動贏得客戶的贊美，用風塵仆仆的步履唱響：萬水千山總是華沃服務情！他的技術也許不是最精湛的，但他的笑容卻是最夯實的，他的服務更是最熱忱、最可靠的。他說只有成就客戶才能成就自己，將心比心，就會竭盡所能為客戶搶修，為客戶減少損失。

“人非草木孰能無情”，用最真心的服務，自然會得到客戶最真心的贊許。片片錦旗表贊揚，賀州分公司的錦旗墻上見證了他這些年的辛勤付出。“羅馬不是一天建成的”，堅持服務信念是每一次服務的源動力。

周班長的精神帶動著廣西華沃的這一群服務兄弟們，當萬家燈火輝煌的時候，他們依然奮戰在角角落落的邊陲小鎮，只為給客戶檢修設備；月初出去，月末歸來，他們肩負著“華沃服務，感動千家萬戶”的使命，風雨前行，晝夜兼程；“速度+完美” 他們用來丈量自己，“無憂+安心”他們用來守護客戶；他們用一雙雙沾滿油污卻力大無窮的雙手托起對“山東臨工，可靠承載重托”的溫暖守候！