七月的黔南大地，天空透藍沒有一絲云朵，懸掛的焦陽炙烤著這片本該爽爽的高原，空氣又熱又悶，像劃根火柴就能點著了似的。作為工程機械的眾多從業者，在這仲夏之日，最大的愿望莫過于擁有一個“清涼”的工作環境了。

貴州臨沃作為工程機械行業中的佼佼者和山東臨工的優秀經銷商，為給挖掘機新老用戶提供一個舒適的工作環境，特組織2016年夏季“送清涼，空調巡檢”活動，讓客戶在酷暑的夏日，感受到來自山東臨工和經銷商的“涼爽”關愛。

夏季走訪出征儀式

貴州臨沃組織的本次活動，歷時30天，抽調車輛5部，出動走訪人員15名，累計走訪重點客戶挖掘機400余臺，行程上萬余公里。走訪人員帶著濃情，冒著酷暑，幫助客戶檢查車輛空調系統，排查各類故障，同時了解客戶后市場需求，收集各類客戶意見和建議。

由于時間緊、任務重，走訪人員每天至少要拜訪多個客戶，而且必須在客戶開工之前趕到施工現場，給客戶的設備做全面細致的檢查，每個服務人員除了完成空調巡檢服務以外，還要對車輛保養和維修進行現場處理，同時對車輛做全面“體檢”。

月末的一天下午，貴州臨沃的400電話接到客戶報修“挖機沒空調了”，客服人員詳細了解故障后，緊急調度正在走訪的服務人員快速奔向300多公里外的貴陽盤縣。盤縣這幾天熱的跟火城似的，沒有空調，挖機師傅根本無法工作，直接耽誤了客戶的施工工期。情況緊急，客戶的利益就是貴州臨沃的利益，即使路再爛，天再黑為客戶排憂解難是貴州臨沃的職責，經過5個多小時在蜿蜒盤旋山路的顛簸，終于在深夜到達客戶施工現場。客戶用驚訝的眼光看著服務人員說：“今天這么晚了，我以為你們明天過來呢，沒有想到你這么快就到了！”服務人員沒有過多的話語，而是緊張地投入到車輛故障的排查中。經過仔細檢查，發現是挖機空調壓縮機固定螺絲斷了，導致不能正常工作。雖然晚上維修的速度比平時慢了點，但是故障修復完畢后，客戶露出了質樸的笑容，高興之情溢于言表：“太好了，我可以跟上工期了，非常感謝你們，我選擇山東臨工貴州臨沃選對了，就沖著你們的這個服務啊，以后我的工程、朋友的工程都會放心的選擇山東臨工！”客戶執意要服務人員留下休息，但是他們卻委婉的拒絕了，因為他們知道明天還要繼續走訪客戶。回到公司已是凌晨2點多了，新的工作即將開始……

不忘初心，方得始終。在這炎炎夏日，“清涼的關懷”使客戶獲得了更好的工作環境，也感受到了廠商的共同關愛：“臨工服務，值得托付；多彩貴州，愛這一夏”。