自2013年登陸北美以來，經過5年多的發展，山東臨工精心布局美國和加拿大市場，產品和渠道競爭力不斷增強，整機銷量穩步提升。為增強在北美服務和后市場的優勢，6月11日至14日，山東臨工進出口公司邀請北美各代理商齊聚賓夕法尼亞州希彭斯堡，開展整機服務培訓。

共有來自美國和加拿大8家代理商的9名服務經理參加培訓，培訓覆蓋L918F、L938F、L948F、LG959等四款機型，內容包括整機操作保養、壓力檢測、液壓系統工作原理、電氣系統識圖、ZF箱故障診斷排除、BSS安裝調試、FNR控制原理介紹等。

培訓中，培訓師和學員頻繁互動,不但“授人以魚”，而且“授人以漁”；雙方就典型故障的排除、診斷工具的智能化、保養周期的變更、新產品的開發等內容深入交流。培訓后，山東臨工和北美分區就代理商在服務和后市場方面的建議和需求簽署了備忘錄，為后續工作指明了方向。

此次培訓，是山東臨工在北美開展的首期服務培訓。2018年以來，公司先后在阿根廷、巴西、美國開展了三場服務培訓，潘帕斯草原、亞馬遜雨林、密西西比河水見證了臨工人夙興夜寐、答疑解惑的身影。截至目前，涵蓋分區、代理商、終端客戶的美洲培訓體系搭建初見成效，明顯增強了山東臨工在服務和后市場的競爭力。