8月22日，由山東臨工生產、營銷、技術、質量等相關部門人員組成的“2018山東臨工服務萬里行”走訪小組走進陜西地區，進行用戶產品調研，收集客戶需求信息。

在走訪過程中，山東臨工經銷商陜西鼎新服務人員陪同走訪人員深入市場一線與客戶進行面對面的溝通交流，全面了解產品性能和工作表現，并對每一臺設備都進行了全面檢測，細致回答客戶提出的每一個問題，解決客戶的疑惑。

通過走訪，使山東臨工能更準確地了解了產品的表現和客戶的需求，走訪技術人員對客戶在工作中遇到的問題，做了專業、有針對性的解答，讓客戶更深入地了解了臨工，使客戶更加信任臨工，并實現與臨工持續合作。