2月25日到3月2日，山東臨工零部件事業部副總經理韓永龍帶領山東臨工研發質量團隊走訪南亞市場，開展客戶共享關懷走訪活動。隨著國家一帶一路政策的開展，南亞相關國家加大基礎建設，山東臨工在南亞市場的銷量進一步提升。本次活動是山東臨工針對海外南亞市場開展的一次旨在提升客戶滿意度和臨工品牌影響力的大型客戶關愛活動。

本次走訪主要選取了煤礦和煤場的裝載機客戶。走訪期間，韓總帶隊，針對客戶產品尤其是箱、橋等關鍵零部件進行全方位檢查，排除現有故障，消滅故障隱患，并解答客戶提出的產品問題，消除客戶疑慮，收集客戶對產品的意見和建議。

活動邀請了專業所涉及工程師和公司質量工程師到市場一線進行實地走訪和調研，更高效的解答了現場客戶的疑問，同時專業所設計人員更好的了解客戶工況和客戶需求，實地檢查了車輛使用情況和故障隱患。對山東臨工產品關鍵零部件的產品質量提升起到了積極作用。

2019年,山東臨工海外服務確立了“共享關懷、關愛服務”的服務理念，進一步打造山東臨工海外服務品牌形象，構建海外市場核心競爭力。通過此次專題走訪活動的開展，有效拉近山東臨工與海外客戶的關系，同時促進了山東臨工在南亞市場的品牌影響力的提升。