巴西熱帶雨林，素有“地球之肺”的美譽，雨林為人們的生活起居提供優質的木材。山東臨工L938作為木材加工轉運的好幫手，每個木材加工廠不可或缺。為確保用戶機器的良好運行，山東臨工拉美服務團隊，深入用戶現場開展產品巡檢活動。

服務團隊首先到世界知名木材加工業ScanCom巴西分公司走訪。ScanCom作為起源于丹麥， 2002年布局巴西木材市場建立巴西巴拉納州分公司，該司良好的業績，臨工裝載機做出了不可小覷的貢獻。

該司經理Afranio，對于山東臨工服務走訪團隊的到來和進行設備運的檢查，感到高興和意外，且收到精美的臨工十周年紀念品，他表示：“我們公司自2012年開始使用臨工裝載機，先后采購了6臺臨工LG938L和1臺L938，表現堪比國際品牌，使用成本低，我們會一直使用山東臨工的機器。”

其次，走訪木材初級加工廠個體老板Guilherme，初見臨工走訪團隊，便滔滔不絕：

近兩年生意取得了較快的發展，購買L936，工作2000多小時，除保養沒有任何維修，木材卸車、轉運、向旋切機上送木材，旋出的木皮轉運到晾曬場，及最后干木皮轉運入庫，一天8h，全靠它，L936真好！

Guilherme帶領臨工走訪團隊到車間，并現場演示L936在車間是如何快速轉運，精準送料。

同時，山東臨工服務經理，對L936進行了一個全面的檢查，并提醒Guilherme機器的一些操作注意事項，并及時的做好機器的保養，有任何需要直接聯系代理商幫助處理。

巴西首站典型木材加工工況巡檢，給用戶送去了產品巡檢關懷，讓用戶更加放心的使用臨工產品；同時，走訪過程收集了用戶對于產品優化的切實建議，利于產品優化設計兼顧不同用戶的個性化需求，為產品優化升級提供了更多的需求輸入。