? 11月17日下午，2019年度全市推動高質量發展現場交流暨優秀企業家表揚大會召開。會上對臨沂市優秀企業以及企業家等單位和個人進行了表彰，山東臨工繼獲得歐洲質量獎后再傳喜訊，市委、市政府重獎500萬元。

為中國制造業贏得世界贊譽

獲得歐洲質量獎，是山東臨工對產品質量苛刻追求的最好回報，為中國制造業贏得了世界贊譽。時鐘撥回到北京時間10月24日凌晨，在芬蘭首都赫爾辛基，2019年度歐洲質量獎評選結果揭曉，山東臨工成為中國工程機械行業唯一獲得歐洲質量獎的企業。這是山東臨工繼榮獲山東省長質量獎、全國質量獎、亞洲質量卓越獎桂冠后，收獲的一項世界級獎項。

歐洲質量獎是世界三大質量獎之一，與美國波多里奇獎和日本戴明獎齊名。該獎由歐洲委員會、歐洲質量組織(EOQ)和歐洲質量基金組織共同發起，自1992年起每年頒發一次，在全球范圍內對展示出卓越質量的企業進行認可，幫助企業持續改進管理模式，成為世界性的企業發展標桿，獲獎企業被認定是最好的企業，其各類質量方法和經營結果皆為歐洲或世界企業的楷模。

斬獲歐洲質量獎的“臨工密碼”

山東臨工喜獲2019年度歐洲質量獎！評獎結果揭曉那一刻，現場參會人員紛紛豎起了大拇指，領獎臺上“世界眼光、國際標準、臨工特色、高質量發展”幾個紅底金色的標語熠熠生輝，深刻詮釋著臨工的發展思路，彰顯著山東臨工品質卓越的影響力，全面展現著中國制造的魅力。2014年獲“省長質量獎”，2016年獲“全國質量獎”，2017年獲亞洲質量卓越獎，再到這次斬獲歐洲質量獎，山東臨工一步一個腳印，不斷創造著中國制造業的奇跡。而隨著企業質量水平的攀升，山東臨工的市場版圖也在快速擴張。目前，山東臨工已成為世界工程機械50強、中國三大工程機械出口商之一，產品銷往全球130多個國家和地區，是全球單體生產量最大的工程機械企業。

何以能在國內外接連斬獲大獎？何以能為中國制造業贏得世界贊譽？這一切緣于山東臨工對質量近乎苛刻的追求，質量至上、可靠承載重托的發展理念，創新引領的“臨工管理模式”，高瞻遠矚的國際化視野，“不忘初心”引領行業的責任情懷！

剛剛獲得歐洲質量獎之際，10月24日至25日，以“國際臨工、歐洲品質、引領行業”為主題的山東臨工全國性聯動大型訂貨會舉辦，參與經銷商28家，與會近8000人，實現提訂機1500多臺。“這些年只開過兩種機子，早些年間一直開的是別家品牌，偶然的機會幫別人開了一次臨工的挖掘機后，對臨工挖掘機的整體體驗感非常滿意。”來自湘潭的挖掘機客戶陳先生，從事挖掘機行業十余年，現場分享了自己購買和使用臨工產品的感受。陳先生后來連續買了3臺臨工挖掘機，質量都不錯，除了正常的磨損外，沒有出現其他質量問題，他感慨道，臨工產品的品質是非常讓人放心的。

自成立47年來，山東臨工堅守初心，以質量為中心，以全員參與為基礎，持續改進和加強質量管理，聚焦顧客需求，明確質量目標，強化過程控制，逐步建立和完善質量管理體系。以“可靠”質量文化為基礎，以過程運營為主線，持續深入推進全員、全過程、全方位的全面質量管理。公司通過制定質量管理規劃，確定階段性質量方針和目標，并認真組織實施，逐步形成了“可靠”的品牌核心理念和“以改革為動力、以市場做導向、以質量創品牌、以創新促發展”的經營理念。

“可靠”的本質即質量，“可靠承載重托”已成為臨工人的價值追求。在3+1產品戰略引領下，山東臨工研發生產了1噸—12噸30余種裝載機產品和1.5噸—50噸20余種挖掘機產品，為客戶提供裝、挖、壓、平、運全系列的工程機械綜合解決方案。研發了適應全球不同工況的井下裝載機、夾木機、側卸機、打錘王及各類多功能輔具，形成具有差異化的產品體系，滿足全球客戶需求。在提高產品品質的同時，山東臨工做出“全程、全心、全為您”的服務承諾，提升以客戶為中心的360度線上線下服務體驗，將國內服務半徑縮減至50公里之內，工作人員可在1小時內抵達現場，提供全天候、全過程、全方位的專業服務。數字賦能，智啟未來。11月17日，臨沂市推動高質量發展現場交流暨優秀企業家表揚大會現場走進山東臨工。在生產車間內，大型挖掘自動化、信息化、數字化、智能化生產線讓與會人員嘖嘖稱贊。

據介紹，山東臨工投資15億元建設的大型挖掘機智能制造項目，列入了2019年度省重點建設項目，主要包括挖掘機智能制造車間、智能研發和智能物流，總建筑面積10.5萬平方米， 利用新一代信息技術，牢牢把握智能制造主攻方向。項目于2018年8月份開工建設，今年1月份設備調試，4月份全面竣工并投產，目前該項目焊接自動化率達到80%，物流自動化率達到90%，95%以上的關鍵工序實現信息自動采集分析，臨工挖掘機綜合產能提升到3萬臺，全部達產后，年可新增產值150億元，利稅20億元。

創新是企業的靈魂。公司與國內重點院校、科研院所保持了良好的合作關系，建立了開放高效的技術合作與技術創新體系，投資3.2億元，建立了具有國際一流水平的國家級技術中心，擁有750余人的科研隊伍，設有博士后科研工作站，迄今已獲得455項國家授權，其中國家發明42項；先后承擔31項國家863計劃及省市重大科技項目，主持和參與制定57項國家和行業標準。

在發展過程中，山東臨工與時俱進地推行創新驅動戰略，總結形成了“一全二創三結合”創新管理模式。“一全”即全員參與，“二創”即管理創新與技術創新，“三結合”即工人、技術人員、管理人員相結合。其中，“三結合”吸取了管理人員掌握先進理念，技術人員擁有解決問題的專業工具和方法，一線工人具備技能、動手能力強的優勢，產生并釋放出結合體的最大效能，實現了“1+1+1>3”的效果，極大提高了創新效率。同時，山東臨工積極推進精益生產體系LPS，全面深化技術改造，廣泛運用信息化、智能化先進制造技術，不斷提升滿足客戶多品種、小批量、個性化需求的能力，持續提高準時化生產水平，打造柔性制造能力。

質量鑄魂，品牌驅動，山東臨工海外市場也闖出了一片廣闊天地。
本次榮獲歐洲質量獎，就是對其多年逐夢海外的最佳注解。早在2009年，山東臨工便開始重點布局海外市場，并建立起清晰的海外發展規劃，持續推進國際化經營戰略。山東臨工在國際化道路上走出了5個階段，即出口創匯、技術引進、國際化推進、國際化合作、國際化深入推進，走出了一條被業界稱為“臨工模式”的獨特道路，差異化經營，整合品牌、產品設計與市場資源，實現與國際化標準接軌。

近年來，乘著“一帶一路”的東風，山東臨工加快了拓展海外市場的步伐，致力于打造海外客戶首選的中國品牌和最滿意的服務品牌，全面制定海外市場六大細分戰略，設立96家一級經銷渠道，產品銷售至132個國家和地區。

“不忘初心”踐行可持續發展理念，積極履行社會責任，也是山東臨工品牌價值的延伸。多年來，山東臨工把企業社會責任納入公司的經營戰略中，形成企業與社會共同可持續發展的新格局，不斷提升企業誠信度和形象，全面增強核心競爭力。2013年，山東臨工聯合“全國道德模范”郭明義共同發起好司機活動，通過對司機操作技能、維修技能以及職業道德的評價給予相對應的星級評定，幫助司機獲得更多就業機會和更高收入。

迄今為止，已成功幫助國內外1.5萬名操作手實現職業成長，并被評為2013年度工程機械十大新聞事件之首，獲得2015年度公益創新獎、2016年度責任品牌獎、2017年度中國企業品牌創新成果、2018年度社會責任品牌創新獎等。2016年，山東臨工將WWF“碳減排先鋒”和“好司機”兩大公益品牌結合，搭建公益平臺，聯合WWF共同開展環保行動，提升公益活動效果和影響力。

2018年，山東臨工積極響應黨的十九大號召，啟動“紅色情”精準扶貧行動，先后走進大涼山、沂蒙山、延安、井岡山、百色等革命老區，幫助500余位貧困群眾實現技能脫貧、產業脫貧。“本次參評歐洲質量獎，考驗的并不只是山東臨工的產品質量，更是對企業整體運營質量的一次檢驗。”山東臨工總經理文德剛說，前來考察的歐洲質量獎評委會專家在走訪企業后，就對公司鼓勵創新的企業氛圍和以人為本的管理理念大加贊賞，這都說明公司已經建成了世界一流的質量體系。

在中國挖掘機械產業進入新時代、邁向新征程的關鍵時期，作為中國工程機械行業的標桿企業，山東臨工以實際行動起到了先鋒模范作用，不斷為行業輸送高效、節能、環保、可靠的適用于各施工場景下的產品及綜合解決方案，推動了行業產品品質的整體提升，為中國挖掘機械產業高質量發展、可持續發展貢獻力量，助力行業高性價比高質量發展的轉型升級攻堅戰。

“中國的挖掘機行業已經站到了新的起點上，展望未來，我們充滿信心和希望。我們專注于工程機械主業，持續提升產品技術水平和智能制造水平，為全球市場提供工程機械綜合解決方案，為早日實現中國制造2025計劃，推動行業高質量快速發展，貢獻臨工智慧和力量。”臨工集團董事長王志中說。

品質臨工結累累碩果

質量鑄就品牌，品牌助推高質量發展。

5月份，2019年“中國品牌日”品牌發布會暨品牌高端論壇發布多項榜單，山東臨工工程機械有限公司榮登2019年山東省裝備制造業品牌價值10強；獲得山東省民營企業品牌價值100強，成為山東省制造業高端品牌培育企業。

6月份，在第十六屆世界品牌大會暨2019年中國500最具價值品牌發布會上，山東臨工連續6年入選《中國500最具價值品牌》榜單。

日前，“2019年數字營銷大會暨第九屆CIO高峰論壇”在山東省煙臺市召開。山東臨工憑借在移動互聯網、云計算、大數據、物聯網、智能制造等數字化技術的成功運用，榮獲2019年度《年度數字化創新先鋒獎》。

山東臨工獲歐洲質量獎過程

歐洲質量獎評審委員會由歐洲各行業領導、包括歷年獲獎者代表和歐盟委員會、歐洲質量基金會，以及歐洲質量組織代表組成。

3年以前，該組織的獎項僅面向限于歐洲范圍內的企業申報，由歐洲各國家首先組織評審，再申報EFQM獎。目前該獎項已擴展至中東、中國、南美、非洲等區域。

EFQM申報、評審的目的和方法與全國質量獎類似，其流程也是成熟的。與全國質量獎評審相比，其申報難度較大。如同足球比賽，以前是國內比賽，申報EFQM則是參加世界杯比賽。

參評企業首先是要獲得“全國質量獎”的企業，而山東臨工是2016年參評“全國質量獎”獎項企業中得分最高的。于是，中質協推薦山東臨工成為歐洲質量獎（EFQM）會員，通過專項培訓、申請以及卓越認可評審資料于2018年5月獲得五星評價，至此，山東臨工有了參評歐洲質量獎項的資格，之后提交大獎申請，準備評審材料。2018年3月，山東臨工相關人員到EFQM總部與評審專家面談。2019年5月，EFQM專家組到山東臨工進行現場評審。根據現場評審，EFQM專家組輸出評審報告,隨后發布獲獎通知，最后進行頒獎。