面對迅速蔓延疫情，東歐區域在做好充分防護措施前題下，發揮“勤奮、敬業、忠誠、奉獻“的企業精神，奔赴白俄羅斯市場一線，將客戶服務和需求放在首位，服務“不打烊”，及時聯系溝通、處理產品問題，確保在疫情期間最大限度做好客戶服務工作。

當收到白俄羅斯兩名客戶需求后，山東臨工東歐區域經理張磊、服務經理郭愛民立即做好相應防護措施，火速驅車趕往現場。詢問整機故障狀態、查看保養維修記錄，通過巡檢及整機測試，快速判斷出故障點后，全面進行了故障排除。

在客戶測試整機后，服務經理根據操作者的駕駛特點，及時現場操作指導、糾正不規范行為。并對駕駛員詳細講解了日常維護保養及一般故障處理要領。在非常時期臨工海外團隊的“快速、及時、有效”的服務，贏得客戶的贊賞及對品牌的信賴。結束了此次客戶服務，東歐團隊又馬不停蹄的趕往下一名客戶現場。

山東臨工海外團隊發揮敢打硬仗、善打硬仗、務實高效的臨工作風，深入現場，用實際行動踐行了“共享關懷、質贏未來”的服務，向全球伙伴傳遞著“可靠承載重托”的臨工好聲音。