隨著東南亞市場持續推進挖掘機系列產品,山東臨工海外代理商對臨工挖掘機的服務能力也急需提升。為了使海外代理商全面了解臨工挖掘機,山東臨工近日針對東南亞印尼代理商服務團隊通過在線云端開展了臨工挖掘機的全面系統培訓。
本次培訓主要針對印尼市場銷售挖掘機的操作保養、電氣原理、液壓原理,故障診斷等內容進行了細致深入的講解,全程在線直播,利用實物和線上結合的培訓方式,在線互動答疑,結合實物講解各功能模塊,將保養便利性、操作簡便性實時展現出來。
當前海外疫情仍然嚴峻,疫情雖有隔但服務不停歇,在無法走出去和無法請進來的情況下,山東臨工積極探索在線培訓方式,并利用在線和實物結合的方式進一步提升培訓效果,切實拉近了一線服務人員與培訓師的距離,相隔千里卻有如近在眼前,有效提升了培訓效果,有效保證了產品在海外市場的順利推廣和售后服務的開展。