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公司動態

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來自列寧故鄉的客戶故事:可靠臨工,值得信賴

2021-08-23 18:20:16

在伏爾加河沿岸的列寧故鄉烏里揚諾夫斯克,伊格是當地最大的土石方清運、道路鋪設、砂石料和混泥土泵站業務公司的老板,他的公司承擔冬季道路清雪等工作。面對我們,伊格驕傲地介紹了購買SDLG產品的歷程。

2011年,伊格此前公司嘗試使用了多個品牌的裝載機,三漏、小故障頻發,變速箱、驅動橋核心部件故障也時有發生,他聯系代理商或廠家,有的甚至停機一年多才解決。焦頭爛額之際,伊格聯系了俄羅斯綜合實力最強的臨工代理商——RBA公司,RBA服務團隊則第一時間到達現場,以規范、專業、強有力的服務幫助排除了產品故障并提出了維修建議,“全程、全心、全為您”的服務感動了伊格。于是,出于感謝之心,他們公司嘗試從RBA購買了兩臺LG956L裝載機。

這兩臺LG956L平均每天16小時的工作,令他們震撼的是,面對如此高強度的連續工作,兩臺LG956L核心部件至今無大修,目前依然活躍在工地上。SDLG產品過硬的品質,加之RBA堅持的“一對一”專屬、及時的保養維護等優質售后服務,徹底打動了伊格公司的高層,他們先后購買了SDLG產品20臺。烏里揚諾夫斯克是“一帶一路”的途徑地,俄羅斯的紅色旅游基地,該公司中標了20億的橋梁、路基、瀝青路面等建設,2020年以來,伊格的公司又義無反顧地購買了十余臺SDLG產品。RBA公司為該公司制定了完善的配件儲備、保養提醒等全套服務解決方案。

在該公司開了20多年車的設備經理告訴我們,SDLG產品為公司付出了很多,十幾年來,SDLG產品核心大部件從來沒修理過,RBA提供的原廠保養件、油品價格低,且油耗低于其它品牌產品,操作還輕松方便,作業也不累。操作室舒適,密封性好,工作效率也高,駕駛員都愿意操作SDLG產品。設備經理還透露,SDLG產品皮實耐用,保值率也高,公司計劃工程完工后,把部分SDLG設備轉手賣個好價格,然后繼續購買SDLG產品。

RBA公司與該公司簽署“售前、售中、售后”專屬全生命周期服務協議。服務承諾的“落地”,讓用戶感受到選擇SDLG就是選擇可靠、選擇后顧無憂。用戶的選擇是臨工硬實力的證明,客戶的滿意是臨工人不懈的追求,區域團隊與代理商倍加珍惜客戶的信任,鼎力齊心,讓“迅速、高效、熱情、周到”落實落地,與客戶成為了共榮的伙伴。

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