越南中部沿海地區的平定省, 地形復雜多變,由西向東依次是高山、丘陵、平原及海岸。在高山地區星羅棋布地分布著許多石材礦。山東臨工的老客戶阿達老板,就在這里經營著一個石材場。
臨工走訪團隊來到阿達老板的石材場,放眼望去,場內整整齊齊地擺放著切割下來的大型石材毛坯。阿達老板看見團隊到來,熱情地迎上來打招呼:“歡迎老朋友們,走,我帶你們參觀下我的礦山。”
驅車來到生產區,山體已經被整齊地切掉了一大半。兩臺大型石材切割機正在工作。阿達老板介紹:“完成切割后,臨工的挖掘機負責把石材推倒、剝離,然后再進一步細分尺寸進行切割。”
說話間,便來到正在清理場地的臨工挖掘機前。司機說道:“最近天氣比較熱,這臺車的空調好像不太涼,能不能幫我看看?”打開散熱器側門,發現冷凝器上粉塵很多,隨即徹底清理了冷凝器和空調濾芯,檢測并補充了系統冷媒。經過保養調整,空調的制冷效果又恢復如初了。
走訪團隊對其它系統也進行了檢查和保養,并囑咐司機:“石材切割過程中,產生大量粉塵,容易造成空濾、散熱器等堵塞,要定期檢查和清理。”
針對阿達老板關心的挖掘機鏟斗問題,走訪團隊詳細查看斗齒的磨損情況,詢問斗齒的使用時間后,詳細記錄了阿達老板的優化提升建議。阿達老板說道:“走,朋友們,另外一個作業面還有一臺挖掘機,再去幫我看看。”
經過一天的走訪,走訪團隊感受到阿達老板對臨工產品的滿意。
客戶的認可是臨工持續奮進的動力,山東臨工將秉承“以客戶為中心”的理念,全程全心為客戶服務,通過不斷創新,傾力打造可靠、節能、舒適、智能的優質產品,最大程度滿足客戶需求,與客戶攜手走向共贏!