為主動貼近客戶，傾聽客戶心聲，真正做到從客戶的需求出發，更全面地提升產品質量和服務質量。近期，由技術、質量、服務等模塊人員組成的山東臨工“質量萬里行”服務團隊，奔赴全國各地，深入開展系列關懷行動，用至誠服務傳遞山東臨工對用戶的關愛之情。

近期，由公司研發、生產、質量等部門組成的山東臨工質量萬里行團隊走進美麗的川渝大地。公司副總經理林躍村帶領營銷、質量、技術等模塊服務團隊，深入客戶工地一線，詳細了解臨工產品的使用狀況和客戶工況特征。

在重慶某大型礦山客戶現場，走訪組人員認真檢查設備使用狀態，并對客戶的操作保養進行指導。通過與駕駛員交流，對標分析，臨工產品在油耗、駕駛舒適性、工作效率等方面得到客戶的認可。

同期，山東臨工2023年質量萬里行活動走進晉、冀、蒙。山東臨工總工程師遲峰聯合營銷、質量、技術等模塊一起走進大型礦山以及客戶廠區。

走訪團隊深入客戶工地，現場查看臨工國四產品工況適應性、設備運行狀態，同客戶、駕駛員交流設備綜合性能、作業效率、油耗情況、駕駛體驗等，聽取客戶對臨工產品的意見和改進建議。

后續，山東臨工將繼續堅持“以客戶為中心”理念和全程全心的服務理念，開展系列關懷行動，持續提升產品和服務質量水平，提高客戶滿意度和忠誠度，為用戶價值創造發揮積極作用。