2011年8月29日，山東臨工夏季市場走訪第七小組由成都驅車150余公里，到達5.12地震中心映秀鎮，探察映秀災后重建工作進展以及臨工。

經過三年的努力，映秀重建工作已接近尾聲，小鎮的建設也是煥然一新。小組走訪的第一位用戶是已購買了兩臺臨工小挖的江西客戶，服務人員對一臺在映秀參與災后重建工作的機器進行了詳細檢查和及時的服務保修承諾。機主言語間對山東臨工的產品品質和服務表示高度認可，不僅又訂購了2臺LG6250挖掘機，而且前后向朋友推薦銷售過8臺臨工挖掘機。對于這一狀況，走訪人員感慨口碑的重要力量，也認識到只有可靠的品質和及時的服務，才能獲取客戶的真正認同。

相較北方，四川的路是崎嶇不平，很多工況地區難以驅車前往，對維修的及時性是一個很大的考驗。當日晚間四川地區服務主管魯立強在高速上修車時接到了客戶的報修電話，因為客戶急于施工，在凌晨四點就去了映秀地區處理一臺15T風扇多楔帶輪損壞故障問題，讓客戶備受感動，為臨工的及時服務豎起大拇指。第二天看到他滿眼的血絲，還要開車繼續當日的走訪，魯主管給了大家一個地道的四川回復“沒事的，實在不行抽支煙就好了！”

作為邊疆市場的橋頭堡，四川地區擁有強大的潛在市場需求和對周邊市場的輻射能力，臨工通過深入山間工況現場一線的及時服務，打造了良好的聲譽口碑，為臨工品牌在四川的崛起打下了良好的根基。