8月31日，臨工夏季客戶走訪活動第二小組在營銷公司副總經理梁云德的帶隊下來到銷售重點區域—甘肅蘭州，在初秋乍寒的天氣中開始了此次西北服務走訪活動。

在與當地服務團隊的座談中，梁總一語道出了臨工能夠取得2011年上半年行業增速第一的真諦，他指出：只有臨工服務能夠領先行業，做好產品后市場服務，保障客戶所需，超越客戶的期望，才能讓客戶體會到購買臨工產品的真正價值；與會人員紛紛就如何提高客戶滿意度及目前市場表現、服務提升等問題，進行了熱烈的討論部署。

在下午走訪榆中縣宏發采石場時，司機王師傅動情的說：“使用臨工產品，不光感受產品的可靠，服務的周到，沒想到廠家領導還能親自送來溫暖，從事裝載機操作20多年，這是第一次，下次老板購買產品，一定還推薦臨工！”