金秋9月，馬來西亞海外客戶一行17人抵達中國，對山東臨工進行了為期5天的訪問。臨工熱情接待了這些來自異國他鄉的客人，并帶領他們在北京旅游、到濟南參觀、觀摩臨工產品現場使用展示，領略臨工的文化風采。

邀請海外客戶臨工行是山東臨工“聚集營銷、合作共贏”營銷戰略所采取的提升品牌形象的重大舉措，能夠讓海外客戶了解中國與臨工品牌，在深化宣傳品牌形象的同時，傳播臨工文化。

2011年9月19日，在首都機場，剛下吉隆坡抵達北京的飛機，馬來西亞17位客戶就迫不及待的在機場拍照留念，其興奮勁頭沖淡了10多小時乘坐飛機的疲勞感，畢竟這次馬來西亞來華客戶均為華裔，且多數為首次來華。在北京的一日游，深深感受了中華民族的博大精深。次日，一眾客戶來到位于濟南的山東臨工進出口公司辦公場所，詳細了解了山東臨工的發展歷程、現狀和未來規劃，并實地觀摩臨工產品使用情況，對臨工的裝載機產品性能有了更直觀的感受。

在臨工工業園，臨工陪同人員詳細地為客戶們介紹了工業園的整體格局。隨后，客戶們在工作人員的引導下來到生產區參觀，為更好的對臨工產品的生產情況的“零距離”接觸，客戶放棄乘車參觀，全程步行。客戶一路看到現代化的生產流水線、工人師傅們有條不紊的進行規范操作，各個車間各工位整齊擺放的產品零部件與工裝工具，及其干凈整潔的車間地面，馬來西亞客戶紛紛豎起大拇指稱贊，隨行的馬來西亞一家工程機械雜志的記者對山東臨工產品裝配水平及速度表示感嘆，一再表明要讓自己國家更多人知道臨工品牌。

此次臨工行活動不僅加強了海外代理商對臨工的認識，增強彼此的信任支持；同時也提升了山東臨工品牌在海外市場的知名度，增進客戶對臨工產品的認可。相信以這次活動成果為契機，在增加海外客戶對臨工深層了解的同時，也更加堅定了他們與臨工品牌合作的信心。