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“技能大比拼 服務練強兵”山東臨工開展海外服務技能“大比武”
2024-06-18 21:14:45
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近年來,國內各大工程機械主機廠家紛紛加塊國際化步伐。新時代、新形勢,海外客戶的服務需求也在不斷變化,及時服務、配件供貨、延長保修等后市場業務成為影響客戶選擇的重要因素,這也使代理商現場服務和培訓的難度不斷增加。
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山東臨工以“客戶滿意”為結果導向,緊盯產品和服務能力,將培訓與服務技能比賽相結合,以技能比賽為抓手,推動代理商服務人員提升故障維修技能和整體服務能力。
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