在印度東海岸的主要港口之一——克里什納帕特南港口,占地4553畝的廣闊土地上隨處可見山東臨工的裝載機日夜不停地穿梭于碼頭之上。作為東海岸發展最快的港口,克里什納帕特南已經成為國際貿易公司處理煤炭、水泥、谷物及其他貨物的首選,目前由克里什納帕特南港有限公司(KPCL)運營管理。
征服海港貨運商 臨工成印度東海岸“主力軍”
在這里,由于貨物24小時不間斷地進出港口,貨運承包商需要強大、可靠的裝載機不分晝夜地裝卸貨物,對于設備來說無疑是巨大的考驗。一位貨運承包商是山東臨工的忠實客戶,他對機器非常滿意,“山東臨工的裝載機可以連續不間斷地工作20個小時,很少出現故障,性價比極高,幫我們快速地收回了成本。”
同樣的贊譽也來自于一家由KPCL運營的港口貨物裝運公司Varhakhe服務公司,誠如其負責人Sreeram Varhakhe所言:“山東臨工裝載機每天工作20個小時,每月保障500個小時的不間斷運轉,以高可靠性和穩定性給我們帶來了很大盈利。”
要在當地市場分得一杯羹,售后服務的保障尤為關鍵。為了保證售后服務在當地的及時高效,山東臨工和海得拉巴的經銷商Detroit采礦和建筑設備有限公司建立了良好的合作關系,由后者向該地區的客戶提供售后服務。由于Vahakhe公司需要機器作業時間長且不間斷工作,臨工在當地的經銷商為其提供了24小時不分晝夜的服務,有效地保證了機器隨時可用。
如今,已經在三個月內連續購買了18臺山東臨工產品的Varhakhe公司計劃再入手5臺全新的臨工設備。其負責人表示:“在對時間有著嚴格把控的行業里,不管做什么都必須依照進度進行,而這一切成功的關鍵都歸結于‘人’。”在他眼里,Varhakhe和山東臨工保持著深厚的信任關系,“山東臨工的產品和售后服務是我所接觸過的最好的,非常感謝臨工提供的及時服務讓我們設備的停機時間幾乎可以忽略不計。”伴隨著港口的成長及KCPL規模的持續擴大,Varhakhe服務公司也將繼續提供高水平的港口裝卸解決方案,并承諾會像山東臨工一樣竭盡全力提供自己所能給予的最優質服務。
近年來,隨著印度政府不斷加大港口建設投資以擴大港口吞吐量,在未來幾年,克里什納帕特南港口有望成為印度最大港口,預計到2020年,經由該港口出口的貨物量將從現在的每年7500萬噸提高到每年2億噸。作為港口裝卸的重要設備保障,山東臨工裝載機已經用穩定的質量和及時的售后服務征服了克里什納帕特南港口的主要貨運商,該港口的美好前景無疑將為山東臨工在當地的發展開辟更為廣闊的天地,助其在印度東海岸迎來新一輪的發展契機。