新年新氣象，全程全心全為您。山東臨工在新春佳節到來之際，攜進出口俄羅斯團隊，不顧冬日嚴寒，將關懷送至工況一線，先后走訪了克拉斯諾達爾、克拉斯諾亞斯科、蘇爾古特三大具有特色工況市場。

此次走訪，共拜訪客戶10家，配套輔具廠4家，調研產品20余臺，現場處理問題7項，反饋問題及改良建議20余項，解決用戶疑難問題，用飽滿的熱情和專業的服務給用戶帶來溫暖。

“可靠承載重托”的臨工理念正是通過無數這些細微行動才得以慢慢夯實并贏得客戶的真心。

市場一線走訪完畢后，團隊兵分兩路，一方面積極與代理商進行溝通，傾聽訴求并制定提升方案。另一方面，服務人員就用戶現場提出的問題做進一步調研并反饋代理商。

“‘共享關懷、質贏未來’，我們在接下來的工作中更要想客戶所想，急客戶所急，用關懷行動和思路拓展支持服務創新。”現場的服務團隊堅定地說。